Otrzymaj szybsze i bardziej efektywne wsparcie klienta dzięki biurku pomocy Freshdesk Support Desk.
Otrzymaj szybsze i bardziej skuteczne wsparcie klienta dzięki Freshdesk Support Desk. Aplikacja Freshdesk Support Desk dla systemu Android może pomóc Ci zarządzać wszystkimi zgłoszeniami w jednym miejscu.
Jak to działa?
Otwórz aplikację i wybierz opcję "Utwórz nowe zgłoszenie" lub "Wyświetl istniejące zgłoszenie". Kliknij odpowiednią kategorię, aby szybko przejrzeć swoje zgłoszenia i agentów przypisanych do zgłoszeń.
Wybierana kategoria może być oparta na tym, co jest potrzebne do rozwiązania zgłoszenia, dzięki czemu będziesz wiedział, które należy rozwiązać jako pierwsze. Aby dodać agentów, kliknij przycisk "Dodaj agenta" i wpisz jego nazwę.
